TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1.IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

2.OBJETO

A Basico oferece soluções relacionadas a:

• Automação de processos operacionais
• Automação de marketing
• Automação de vendas
• Integração de sistemas e ferramentas digitais
• Consultoria estratégica em automação
• Desenvolvimento e implementação de fluxos automatizados

Os serviços podem variar conforme o plano contratado ou proposta comercial acordada entre as partes.

3.ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar o site, contratar serviços ou utilizar qualquer solução oferecida pela Basico, o usuário declara que:

• Leu e compreendeu estes Termos
• Concorda com todas as regras aqui estabelecidas
• Possui capacidade legal para contratar os serviços

Caso não concorde com qualquer item, o usuário não deverá utilizar os serviços.

4.CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter sigilo de acessos e credenciais
• Utilizar os serviços dentro da legalidade
• Não utilizar as automações para práticas ilegais, spam abusivo ou violação de direitos de terceiros

O usuário é totalmente responsável pelas informações e conteúdos inseridos nas automações.

5.PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

A Basico compromete-se a:

• Executar os serviços conforme proposta acordada
• Aplicar boas práticas técnicas e estratégicas
• Manter comunicação transparente com o cliente

Os resultados das automações podem variar conforme fatores externos, como comportamento do público, qualidade dos dados e plataformas de terceiros.

6.PLANOS, PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS

Os valores, formas de pagamento e prazos serão definidos em proposta comercial, contrato ou página de vendas.

6.1 Pagamentos

• O não pagamento poderá resultar na suspensão dos serviços.
• Serviços recorrentes podem ser cancelados em caso de inadimplência.

6.2 Cancelamento

• O cliente pode solicitar cancelamento conforme condições do plano contratado, respeitando eventuais prazos mínimos ou aviso prévio.

7.LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Basico não se responsabiliza por:

• Instabilidades de plataformas externas
• Alterações em políticas de APIs, redes sociais ou ferramentas terceiras
• Perdas causadas por uso inadequado das automações
• Resultados comerciais ou financeiros específicos

8.PROPRIEDADE INTELECTUAL

9.PROTEÇÃO DE DADOS

A Basico compromete-se a respeitar a legislação vigente de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados fornecidos pelo usuário serão utilizados exclusivamente para:

• Execução dos serviços
• Comunicação com o cliente
• Melhorias operacionais e estratégicas

10.ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Basico pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada no site oficial.

O uso contínuo dos serviços após alterações representa concordância com os novos termos.

11.SUPORTE E CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou suporte, o usuário poderá entrar em contato através de:

12.FORO

Fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP para resolução de eventuais conflitos relacionados a estes Termos.